美媒揭内部文件 指TikTok重视流量甚于用户健康

Channel8

美国一家公共广播电台近日披露的内部文件显示，短视频应用程序TikTok的团队意识到了该平台对年轻用户造成的有害影响，但为了避免用户流量下降，限制了预防措施的实施。


美国13个州和华盛顿特区联合起诉TikTok，指控其对年轻用户的心理健康造成损害。诉讼文件中提到了这些内部文件，文件最初是在肯塔基州检察长发出的传票中被揭示的。


文件显示，TikTok团队对平台的核心机制和推荐算法有深入了解，尤其是算法会不断向用户提供源源不断的短视频内容。


一名未具名的TikTok高管提到，有必要进一步“搞清楚”这款应用程序对用户“睡眠、饮食、活动及人际交流”的影响。


肯塔基公共广播电台（Kentucky Public Radio）在这些文件被州法官下令从公开记录中移除之前，重建了部分内部通讯记录。


诉讼还称，TikTok的研究表明，当用户观看了260个视频后，可能会产生对该平台的依赖。


研究进一步指出，"无法停止的使用"与多种负面心理健康影响相关，包括“丧失分析能力、记忆形成障碍、缺乏语境思考、对话深度下降、同理心下降以及焦虑增加”。


尽管TikTok已经推出了针对年轻用户的观看时间限制功能，如家长控制和每小时休息提示，但文件显示，TikTok母公司字节跳动（ByteDance）明知这些功能效果有限，却未采取措施加强这些工具的有效性。


一名TikTok项目经理在内部文件中写道：“我们的目标并不是减少用户在平台上花费的时间。”


针对这一指控，TikTok回应称，公开法院密封文件的行为“极不负责任”。


TikTok还表示：“遗憾的是，这项指控仅挑出了一部分误导性的引用，利用过时文件进行断章取义，歪曲了我们对社区安全的承诺。”


新闻credit:东方网